HOE LANG DUURT HET OM EEN BESTELLING TE ONTVANGEN?
Uw bestelling wordt binnen 2 tot 3 dagen verzonden. Onze gemiddelde levertijden zijn vervolgens 5 tot 21 werkdagen wereldwijd.
Waar leveren wij en wat zijn de verzendkosten?
Wij leveren wereldwijd. De verzendkosten zijn GRATIS voor elke bestelling.
Waar komen jullie vandaan?
Ons bedrijf is gevestigd in België.
Wie levert mijn artikel?
Uw artikelen worden geleverd via uw lokale postdienst.
Wat zijn de levertijden?
De artikelen worden geleverd volgens de voorwaarden van uw lokale postkantoor.
Wat gebeurt er als er niemand thuis is?
Geen zorgen, onze artikelen worden in uw brievenbus achtergelaten als ze klein genoeg zijn. Anders wordt uw pakket bij uw postkantoor achtergelaten, waar u het kunt ophalen.
Ik heb het verkeerde adres opgegeven, wat nu?
Geen zorgen, als uw bestelling nog niet is verzonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen uw gegevens met plezier bijwerken. Indien dit niet het geval is, en conform onze algemene verkoopvoorwaarden, kan er geen wijziging meer worden aangebracht zodra een bestelling vanuit ons magazijn is verzonden.
Is uw website veilig?
Deze site is 100% veilig. En om eerlijk te zijn, we zouden zelfs kunnen zeggen dat het 300% veilig is. Dit is waarom: Ten eerste bevindt de site die u bezoekt zich op een HTTPS-server (het kleine groene hangslotje aan de linkerkant van de URL van deze pagina is er om u eraan te herinneren). De meeste sites beveiligen alleen hun "winkelmandje" en alles wat te maken heeft met de betaling van bestellingen. Op deze site zijn ALLE PAGINA'S beveiligd en kunnen ze niet worden gehackt of het doelwit zijn van kwaadaardige software. Tot slot, wat betreft de betaling, gebruiken we Stripe en PayPal, die de referentie zijn op het gebied van beveiliging van online transacties.
Wat zijn de betaalmethoden?
Momenteel kunt u op onze site betalen met creditcard of via Paypal. Wij accepteren geen bankcheques, bankoverschrijvingen of betalingen bij ontvangst.
Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met mijn product?
Wij bieden een 100% "tevreden of geld terug" garantie! Als het product om welke reden dan ook niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terugsturen en wij betalen u de volledige prijs van het artikel terug zodra het bij ons is aangekomen. Alle teruggestuurde producten moeten echter in perfecte staat zijn en de retourkosten moeten door u worden betaald. Het bewijs van frankering moet vervolgens per e-mail naar ons worden gestuurd als bewijs van levering.
Nog vragen?
Als u nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op supportliglia@gmail.com.
